Envíos, cambios y devoluciones
Envíos
Sí, llevamos la experiencia a todo el país. Despachamos desde Avellaneda, Santa Fe, por Correo Argentino o Andreani. La Caja Inmersiva tiene envío sin cargo, y en el resto de las compras el envío es gratis a partir de $100.000. También podés retirar tu pedido en Avellaneda, coordinando por WhatsApp.
Como La Caja Inmersiva cuesta más de $100.000, siempre tiene envío gratis.
Plazos
Armamos cada caja a mano. Armamos cada caja de forma individual: son 2 a 3 días hábiles de confección y empaque, y después 3 a 4 días hábiles de correo (de 5 a 7 días hábiles en total). Te avisamos por WhatsApp cuando sale.
Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste la caja para cancelarla, sin dar explicaciones y sin costo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34; Código Civil y Comercial, art. 1110; Disposición 954/2025).
Quiero arrepentirme de mi compra (abre la tienda online)
No necesitás cuenta ni registrarte. Si te resulta más fácil, escribinos por WhatsApp (abre WhatsApp) o a tintayritual@gmail.com. Dentro de las 24 horas te mandamos un código de trámite.
Coordinamos el envío de vuelta y lo pagamos nosotras. Te pedimos que la caja vuelva completa, con todo lo que trajo. Cuando la recibimos, te devolvemos el dinero por el mismo medio con que pagaste.
Una aclaración, para que no haya sorpresas: la ley no obliga a aceptar el arrepentimiento de productos que ya se usaron o consumieron (por ejemplo, el té abierto). Si te pasa algo así, escribinos igual y lo vemos juntas.
Sets agotados
Un set agotado no se vuelve a abrir. Si querés enterarte del próximo título, seguinos en Instagram (abre Instagram) o escribinos por WhatsApp y te avisamos.
Defensa del consumidor
Si tenés un reclamo que no pudimos resolver, podés hacerlo en la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor (sitio del Gobierno).